1. 처리 목적
사이트는 회원 가입을 받지 않고, 문의 양식으로 개인정보를 수집·저장하지 않습니다. 회사는 이용자가 이메일로 보낸 문의에 회신하기 위한 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
2. 처리하는 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 이메일 문의 | 보낸 사람의 이메일 주소, 이용자가 메일에 직접 적은 이름·소속·연락처·문의 내용 | 이용자가 회사 이메일로 직접 보냄 |
| 사이트 접속 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시 등 접속 기록 | 사이트 호스팅 과정에서 서비스 제공자의 서버 기록으로 자동 생성 |
문의 페이지의 메일 작성 도구는 이용자의 기기에서 메일 앱을 열어 줄 뿐이며, 작성한 내용은 사이트로 전송되거나 저장되지 않습니다. 문의 내용에 민감한 정보나 다른 사람의 개인정보를 적지 않도록 부탁드립니다.
3. 보유 기간
- 이메일 문의: 문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 삭제합니다.
- 사이트 접속 기록: 호스팅 서비스 제공자의 보관 정책에 따라 처리되며, 회사는 이를 따로 수집·보관하지 않습니다.
- 다른 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 사이트 운영과 이메일 처리를 위해 다음 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 수탁자 (이전받는 자) | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목·시기·방법 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. Vercel 개인정보 처리방침(새 창) | 웹사이트 호스팅 | 미국 (서버 함수는 서울 리전에서 실행) | 접속 기록 / 사이트 접속 시 / 네트워크를 통한 전송 |
| Google LLC Google 개인정보 처리방침(새 창) | 회사 이메일(Gmail) 수신·보관 | 미국 | 이메일 문의 내용 / 이메일 수신 시 / 네트워크를 통한 전송 |
보유 기간은 3항과 같으며, 위탁 계약이 끝나면 지체 없이 파기하도록 합니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 이메일은 복구할 수 없도록 메일함에서 영구 삭제합니다. 종이 문서로 출력한 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. dylabs.pawdex@gmail.com으로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 사이트 전 구간 암호화(HTTPS)와 보안 헤더 적용
- 사이트에서 개인정보를 수집·저장하지 않는 구조로 운영
- 회사 이메일 계정의 접근 권한 관리
- 보유 기간이 지난 문의 메일의 삭제
10. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만 아동은 법정대리인을 통해 문의해 주세요.
11. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자
- 김도연 (대표)
- 전화
- 010-8306-9687
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려주시면 지체 없이 답변하겠습니다.
12. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
13. 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 11일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 사이트 이용 조건은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.